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Indiquez votre trajet : la carte trace l'itinéraire, calcule la distance et affiche votre prix estimé en temps réel. Vous confirmez ensuite par téléphone, et vous réglez directement votre chauffeur, sur place.
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Questions fréquentes
Tout savoir avant de réserver
Comment se déroule le paiement ?
Le règlement se fait sur place, auprès du chauffeur, à la fin de la course :
carte bancaire à bord ou espèces. Le paiement en ligne est en cours
d'activation et n'est pas disponible aujourd'hui : aucun débit n'est effectué
depuis le site.
Le tarif affiché est-il définitif ?
L'estimation repose sur la distance et la durée réelles de l'itinéraire calculé
entre vos deux adresses. Le montant est ensuite confirmé avec vous par téléphone
avant la course. Les majorations (nuit, dimanche, heures de pointe) et les suppléments
(aéroport, bagage au-delà du premier) sont détaillés sur la page
Tarifs.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Vous pouvez réserver jusqu'à la dernière minute. Pour un transfert aéroport,
une gare ou un long trajet, nous conseillons toutefois de réserver la veille.
Pour une course immédiate, appelez-nous directement : nous vous répondons 24h/24.
Et si mon vol ou mon train a du retard ?
Indiquez votre numéro de vol ou de train à l'étape « Service » de la réservation :
nous suivons l'heure réelle d'arrivée et adaptons la prise en charge en
conséquence, sans que vous ayez à nous prévenir.
Puis-je annuler ou modifier ma course ?
Oui. L'annulation est gratuite jusqu'à 2 h avant la prise en charge. Pour
modifier une réservation (heure, adresse, nombre de passagers), appelez-nous : nous
ajustons la course avec vous.
Combien de passagers et de bagages ?
Le TOYOTA-BZ4X accueille jusqu'à 4 passagers et 3 bagages en soute
— le 1er bagage est inclus, l'aide aux bagages est assurée au départ comme à
l'arrivée. Un siège enfant homologué est disponible gratuitement sur
demande. Au-delà de cette capacité, contactez-nous pour étudier la solution adaptée.
Comment obtenir une facture ?
Cochez « Éditer ma facture » à l'étape « Contact » et indiquez le nom (ou la
raison sociale) à facturer. La facture détaillée reprend le trajet, le montant
confirmé et les mentions légales de l'entreprise.
Une autre question ? Écrivez-nous ou appelez le 07 53 99 86 49.